Triver(이하 "Triver")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
Triver는 방한 외국인 이용자를 대상으로 부산 지역 여행지 추천, 일정 관리, 여행 가계부, 주변 의료기관 안내를 제공하는 AI 챗봇 앱입니다.
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 13일부터 적용됩니다.
Triver는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
Triver는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보, 여행 취향, 대화 내용, 여행 일정, 여행 가계부, 저장한 장소 | 회원 탈퇴 시까지 — 탈퇴 즉시 지체 없이 파기 |
| 챗봇 대화 메시지에 함께 기록되는 위치 좌표 | 회원 탈퇴 시까지 — 탈퇴 즉시 지체 없이 파기 |
| 그 밖의 위치정보(주변 장소 추천, 의료정보·날씨 조회 등) | 해당 요청에 대한 응답 생성에 이용한 직후 파기 (별도로 저장하지 않음) |
| 음성 입력 데이터 | 텍스트 변환 직후 파기 (서버에 저장하지 않음) |
| AI 처리 기록 (OpenAI) | 수탁자의 오·남용 모니터링 정책에 따라 최대 30일 |
| 서비스 이용 통계·오류 로그 (Firebase) | 수집일로부터 최대 14개월 |
| 접속 IP 주소 | 요청 속도 제한을 위한 집계값은 60초 단위로 갱신·삭제됩니다. 다만 비정상 요청이 차단된 경우 해당 접속 IP 주소가 서버 로그에 기록되며, 호스팅 사업자의 로그 보존 기간 동안 보관됩니다 |
| 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보 | 해당 법령에서 정한 기간 |
Triver는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
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